ورشة عمل:صمم مشوارك المهني

14068393_1237089826311056_9185835866361287519_o

قمت برفقة المدربين المحترفين م. باسم طنطاوي و د. محمد راتب الشعار بالتدريب في “ورشة عمل: صمم مشوارك المهني” ضمن “برنامج التطوير المهني” والذي أعمل فيه كمدرب ومستشار في “جمعية الفتح الإسلامي“، وذلك في “مجمع الفتح الإسلامي” في دمشق.

كانت النسخة الأولى من ورشة صمم مشوارك المهني برعاية كاملة من مجموعة التنمية، وحضر الورشة 30 متدرباً ومتدربة.

تضمنت ورشة العمل ثلاثة محاور أساسية:

  • المحور الأول: الوعي الذاتي وتم التعرف فيها على الفرق بين السلوك والشخصية وأنماط السلوك في اختبار DISC العالمي، حيث قدمها م. باسم طنطاوي، كما قدم د. محمد راتب الشعار العلاقة بين الوعي الذاتي وسوق العمل في رسم الخطة المهنية الناجحة، حيث تبدأ من اكتشاف الهوايات والمهارات ومن ثم الموهبة.
  • المحور الثاني: بنية سوق العمل والتي قدمتها وتحدثت فيها عن الريادة والوظيفة وأنواع المنظمات في سوق العمل اليوم، ومن ثم الهيكلية الإدارية وكيف تنجز الأعمال والأدوار في المنظمات اعتماداً على مفهوم سلسلة القيمة لبورتر، وترافق هذا الجزء مع تمرين يبدأ من المنظمة وينتهي بالوظائف فيها على سلسلة القيمة، كما تم استكشاف قطاعات الأعمال والمنظمات فيها والأدوار التي يمكن أن يقوم بها المتدرب والأدوار التي لايمكن أن يقوم به بناء على قدراته ورغباته، ثم قدمت العلاقة بين الاختصاصات الجامعية وقطاعات الأعمال في تمرين تفاعلي.
  • المحور الثالث: الرؤية والخطة المهنية: تمحورت المناقشات في هذا المحور حول صنع الحلم والرؤية المهنية ومن ثم الخطة المهنية وكيف يمكن أن نبقى ملتزمين ومتحمسين وتم تعريف المتدربين على خدمات برنامج التطوير المهني.

يذكر أن هذه الورشة سيتبعها جلسة إضافية لأداء اختبار DISC لكل من المشاركين واستشارة في مجال كتابة الخطة المهنية، وهنا نموذج الخطة المهنية المقترحة.

قدمت في هذه الورشة طريقة جديدة لتعريف المتدربين الشباب على الوظائف في سوق العمل وذلك بعرض أنواع المنظمات في السوق والأدوار فيها باستخدام سلسلة القيمة ومن ثم تحديد الوظائف بعد التعرف على الهيكلية الإدارية وعلاقات المسؤولية والتبعية، ومن ثم عرض القطاعات في سوق العمل والمنظمات في كل قطاع من حكومية وخاصة ربحية وغير ربحية ومن ثم تحديد والأدوار التي يمكن أن يقوم بها المتدرب والأدوار التي لايمكن أن يقوم به بناء على قدراته ورغباته، وهذه نافذة للريادة والتوظف.

تعتمد هذه الورشة التعريف بالأعمال والوظائف من خلال قطاعات العمل بدلاً من التعرف على الاختصاصات الجامعية في سبيل تخطيط المستقبل المهني للشباب، وهو أسلوب يفيد بالاستعداد لوظائف مناسبة وفي التخطيط لمشاريع يمكن أن يجد فيها الشباب فرصة للاسهام والربح.

وهذا العرض التقديمي:

Advertisements

التوجيه: حجر الأساس لتطوير ريادة الأعمال في المجتمع

hero_journey_mowgli

رحلة البطل

في اليوم الأخير من شهر أيار 2016، تذكرتُ الأيام التي قضيتها في بلودان إحدى ضواحي دمشق الجميلة في تشرين الأول من عام 2010 برفقة رواد وموجهي ومدربي مؤسسة موغلي Mowgli Foundation، مؤسسة عالمية تأسست في المملكة المتحدة عام 2008 لدعم رواد الأعمال في غرب آسيا وشمال افريقيا عن طريق التوجيه والإرشاد، وكانت مشاركتي في البرنامج دفعة قوية بالنسبة لي باتجاه التوجه الواثق نحو النجاح.

عرفتني موغلي على رحلة البطل التي تظهر في الصورة أعلاه – وفي الحقيقة كلنا يمكن أن نكون أبطالاً بطريقة ما – عن جوزيف كامبل “البطل بألف وجه” ، والتي تبدأ من النداء للتغيير (المرحلة 2) الذي يشّد الريادي لأخذ طريق غير عاديٍ في الحياة، فإذا قابل موجهاً (المرحلة 4) سهل عليه المحطات الأكثر تحدياً في شق طريقه في الحياة ومقابلة الأعداء والشركاء ومواجهة الظلمة والاحباط والانكسار، عندها يكون دور الموجه في جعل هذه الرحلة درساً مليئاً بالعبر والإنجاز، فإذا قادها الريادي لوحده فهناك احتمال كبير أن يحبط أو يقف قبل العودة إلى العالم الاعتيادي بنظرة أخرى ومنطلق جديد وإسهام مميز، واليوم أتذكر هذه القصة واستشعر أكثر معنى أن تُلبي النداء وتعيش الرحلة وتدعم غيرك ليلبي نداءه ويمارس شغفه.

تعرفت في هذا البرنامج على اشخاص مميزين منهم موجهتي م. نيرمين حسن، أتذكرهم اليوم  وأنا أحضر الويبنار Webinar الذي دعت إليه مؤسسة موغلي لتطلق التقرير الذي أعدته بعد خدمتها لهذه المنطقة لأكثر من 8 سنوات في 13 دولة بعنوان ” تنمية الموارد البشرية: الحلقة المفقودة في قطاع ريادة الاعمال في الشرق اوسط وشمال افريقيا”، يتحدث فيه المؤسس والرئيس توني بوري Tony Bury ، وهو رائد أعمال رفيع المستوى قام بتأسيس 19 عملاً ومنظمة، 14 منها كانت في المنطقة العربية، أن تنمية الموارد البشرية الريادية هو أهم عامل في بناء النظام البيئ لريادة الأعمال ما يدعى الـيوم بالانكليزية بـ Ecosystem، وأن للتوجيه المتكامل مهنياً وحياتياً عوائد هائلة على رائد العمل وشركته والاقتصاد ككل تصل إلى 890% كعائد على الاستثمار في التوجيه ما دعته موغلي مؤشر ROMI في التقرير الذي أعدته في 2013.

تقوم مؤسسة موغلي ببرامج لربط رجال أعمال ومدراءٍ كبار أتوا من كل أنحاء العالم مع رواد أعمال محليين بهدف إقامة علاقات توجيه مميزة ذات إنتاجية عالية تساعد المشاركين جميعاً على بناء مجتمع ريادة عالمي وتعزيز الأعمال المحلية وتقويتها، مستفيدين من الخبرات العالمية والمحلية للموجهين الذين يتلقون تدريبا مكثفاً ليقوموا بدورهم في تمكين الرواد ودعمهم في مسيرتهم الريادية التي لا تخلوا من صعوبات وإنجازات، لتحفيزهم على أخذ الدروس وتجاوز الفشل والصعوبات، وتضع إنجازاتهم في سياقها لمزيد من الإنجاز والنجاح،  حيث قامت بأعمال تشهد لها هذه المنطقة حيث قامت موغلي بالتعاون مع أكثر من 900 موجه لتوجيه أكثر من 780 ريادي قاموا بخلق أكثر من 3470 فرصة عمل خلال تلك السنوات.

تضع موغلي التوجيه في مكانه بين طرق تنمية الموارد البشرية ضمن مراحل التنشئة والرعاية التي يحتاجها الرياديون ليكونوا ناجحين، والتي تلخصها في أربع مراحل تبدأ من مرحلة التربية الأولى في الأسرة، ومرحلة التعليم الابتدائي ثم التعليم الثانوني والجامعي وأخيراً في مرحلة مكان العمل، وتجد موغلي من خلال عملها في الشرق الأوسط أن المراحل آنفة الذكر تفتقر للثقافة الريادية، وحيث أن الكفاءة تتألف من معارف ومهارات وسلوكيات، يتم اكتساب المعارف والمهارات من خلال القراءة والتدريب والاستماع للنصيحة والقيام بالاختبارات والتقييم، ويتم تطوير السلوكيات عادة من خلال التدريب والتوجيه، وهذه الأخيرة أي تطوير السلوكيات هي التي تفتقر إليها المنطقة العربية بشدة والتي تساهم كثيراً في خفض كفاءة الرياديين في المنطقة بشكل عام، وإليه تعزو مؤسسة موغلي العوائد المرتفعة التي حققتها لأنها عالجت بالتحديد هذا الأمر بالتركيز على التوجيه كأداة لتحسين مستوى الكفاءة عند الريادين، حيث ساهمت في صقل ذواتهم من أجل إيجاد الهدف، وتطوير كفاءآتهم القيادية وقدرتهم على إدارة المخاطر وتجاوز المعوقات، حيث تعرفه كما يلي:

التوجيــه ُ – هـو علاقـة “واحـد لواحـد” موثوقـة للغايـة، طويلـة الا­مـد، يتمكـن الموجـه مـن خلالهـا من دعـم وخدمــة متلقــي التوجيــه بشــمولية علــى الصعيديــن المهنــي والشــخصي. التوجيــه ليــس لــه علاقــة ُ بتقديـم النصـح. التوجيـه هـو تبـاد ُل الخبـرات ووجهـات النظـر، إنعـكاس وتشـجيع حتـى يحقـق متلقـي ُ التوجيـه فـي نهايـة المطـاف تنميـة ذاتـه الداخليـة ، ثقتـه، شـعوره بالغايـة والتمكـن، وكذلـك القابليـة ُ والقدرة على المضي في رحلته قدماً حتى في أوقات الخطر

كما تهتم مؤسسة موغلي بالنظام البيئي المحيط برواد الأعمال في البلاد التي يعملون فيها، وتضع خارطة للأمور التي تصنع بيئة اقتصادية حاضنة ومحفزة لريادة الأعمال، فلا يكفي الاهتمام بالبنية التحتيتة وبيئة تطور الرياديين والتمويل إن لم يتم الاهتمام بتطوير الموارد البشرية التي تعمل بأساليب الريادة وهي طرق أثبتت فعاليتها عالمياً بحل كثير من تحديات الاقتصاد والمجتمع.

ecosystem_mowgli

النظام البيئي لريادة الأعمال

تدعو موغلي في هذا الويبنار إلى تطوير الموارد البشرية للرياديين ودعمها في هذه المهمة من خلال تطوير وتحضير الموجهين، وتقديم الأسس الضرورية لنجاح علاقة التوجيه، والربط الجيد بين متلقي التوجيه والموجه، وتسهيل عملية المتابعة والإشراف على عملية التوجيه، وهذه أمور مكلفة وفي غاية الأهمية لتطوير المجتمعات والاقتصاد في منطقتنا، ولموغلي خبرة عميقة في هذا المجال.

إن مجتمعاتنا تستحق أن يكون فيها موجهون من رواد الأعمال الناجحين وروادُ أعمال مستفيدين من هذا التوجيه يوظفونه في تطوير ذواتهم وتنمية شركاتهم ومجتمعاتهم.

تطوير الرياديين عن طريق التوجيه هو من أهم المهام في تطوير النظام الريادي إن لم يكن أهمها، فبالإضافة إلى أنه طريقة فعالة لتطوير القادة الذين يحدثون التغيير فهو الطريقة التي يمكن من خلال زيادة قصص النجاح، كما تتكاثر الكائنات الأكثر ملائمةً للوسط والتي تتشابه في سلوكها، كذلك تتكاثر المنظمات الناجحة عندما تتشارك أساليب النجاح، وتقوم هي بدورها بمعالجة كثير من مشاكل النظام الريادي، فبوجود الناجحين معاً على اتصال وتفاهم على القيم والممارسات وعندما يوجه أحدهم الآخر، يمكن أن يحدثوا آثاراً إيجابية على المجتمع والاقتصاد، إن وجود موجهين بخبرة عالمية له آثار إيجابية جداً في توسيع الآفاق وتصويب الممارسات، ووجود موجهين بخبرات محلية مميزة من قادة الأعمال والمؤسسات الحكومية والأساتذة له أثر في معرفة السلوكيات الأكثر فعالية للمستفيدين من التوجيه، تدعو موغلي المجتمعات العربية إلى الاهتمام بهذا الأمر، وقد حصلت بالفعل على دعم من المؤسسات التي أدركت دورها ورعت بعض أعمالها في المنطقة.

وهذا ملف الويبنار، ويمكن حضوره كاملاُ مع المناقشة على الرابط (بالانكليزية)، من المهم شكر فريق مؤسسة موغلي على هذه الجهود والمساهمة معهم في رحلتهم الملهمة لجعل التوجيه والإرشاد عادة في مجتمعاتنا  العربية، تبدأ من جامعاتنا ومؤسساتنا الحكومية وغير الحكومية وشركاتنا وجمعياتنا لنساهم جميعاً في دعم الرواد وتعزيز الثقافة الريادية.

وأختم بما قاله م. إياد الشامي : كان الدمشقيون يقولون “مين مالو كبير يشتريلو كبير” واليوم نقول ” مين مالو mentor يشتريلو mentor”، فلماذا لا نبدأ بأنفسنا ونقدم الدعم والخبرة والتوجيه لمن يحتاجها، ويمكن أن نقوم بالتوجيه المتبادل Mutual Mentorship بحيث يوجه كل منا الآخر ليقويه ويقدم له الدعم ويعينه فكل الأبطال بحاجة لمن يشد أزرهم ويشاركهم أمرهم حتى الأنبياء صلوات الله عليهم.

ورشة عمل: ريادة الأعمال الاجتماعية وتأسيس المنظمات

نشهد اليوم انتشاراً متزايداً لمصطلح “ريادة الأعمال”حيث تتالى الفعاليات التي تعنى بنشر ثقافة ريادة الأعمال وأثرها في مجتمعاتنا، من أمثلة ذلك “Entrepreneur Knowledge Conference” و فعالية Startup Weekend Damascus 2015 وكذلك Startup Pirates Damascus 2015  في دمشق، وإذ نتابع كل ذلك ونشارك فيه نسأل أنفسنا هل هذا نافع؟ هل هذا قابل للتحقيق؟ هل هذا مستدام؟ وهل سيكسب الجميع وتحقق الوعود الوردية التي يطلقونها عن أهمية ريادة الأعمال للمجتمع لازدهار الاقتصاد وتحقيق تطلعات الناس؟

لنجد أنفسنا ضمن سياق من التفكير والمناقشات العالمية حول دور الأعمال في بناء المجتمعات، فكثيراً ما يستوقفنا السؤال ما الدور الاجتماعي لـ  “غوغل” أو لـ“فيس بوك” أو حتى “حذاء توم”  وهل لهذه الشركات الكبيرة أثر إيجابي فعلي، أم أننا مجرد سلع ضمن نموذج العمل الخاص بها، ماذا يمكننا أن نفعل حيالها؟ هل يمكن تخيل العالم بدونها ؟ ما المنافع التي تقدمها لنا؟ كيف يمكننا أن نفكر في تصميم أعمال مستدامة شركات ومنظمات تكون ذات أثر اجتماعي إيجابي فعلي ونكسب المؤسسات المالية إلى جانبنا ؟

وفي سياق المشاركة في هذه النقاشات، قدمت ورشة بعنوان “ريادة الأعمال وتأسيس المنظمات” بالتعاون مع جمعية إيماء في دمشق وفي مقرها وضمن برنامج “الملتقى الإداري للمنظمات الاجتماعية” أحد برامج الطاقة+ للاستشارات الإدارية، لنتعاون مع المشاركين في وضع إطار  يساعدهم على التفكير بوضوح بهذه الأمور وحيث يشاركون بأنفسهم في تصميم منظمات اجتماعية مستدامة ورسم نموذج العمل الخاص بها، تضمنت الورشة:

  • تعريفاً بريادة الأعمال وريادة الأعمال الاجتماعية.
  • علاقة ريادة الأعمال بتأسيس المنظمات.
  • نموذج لأسلوب التغيير الاجتماعي – معتمداً على هرم ماسلو الشهير.
  • تعريفاً للمنظمات ولماذا نحن بحاجة إليها.
  • مقارنةً بين المنظمات الربحية وغير الربحية – أهم الفروقات والتشابهات.
  • مدخلاً لتأسيس المنظمات باستخدام نموذج عمل المنظمة.
  • نموذج عمل للمنظمة التي تسعى لحل المشاكل الاجتماعية وتقوم باستخدام آليات السوق لتمويل نفسها..
  • خطة العمل للمنظمة وعلاقتها بنموذج العمل.
  • الاستثمار الاجتماعي ونظرة سريعة إلى المؤشرات المالية والاجتماعية.

مدخل إلى ريادة الأعمال وتأسيس المنظمات

تجدون هنا المحاضرة التي قدمتها في 26 نيسان من هذا العام في معهد مجددون للتقنيات المبتكرة MCT، ضمن مجموعة محاضرات مسابقة مشاريع التخرج.
تعرض هذه المحاضرة مدخلا لريادة الأعمال بدءاً من السبب وراء تأسيس الأعمال وكيف يتطور رائد العمل، ثم دور الفكرة في تأسيس المنظمة وإنتاج القيمة الاقتصادية والاجتماعية ثم تصميم المنظمات بالاستفادة من مفاهيم نموذج العمل وسلسلة القيمة وهيكلة المنظمة.